Votre standard tient la garde. Même à 2 h du matin.
La nuit, le dimanche, pendant la garde : personne ne décroche, sauf vous. Le standard prend l’appel, réserve, oriente le patient — et la livraison part depuis votre officine.
Visuel provisoire — photo Tandem, à remplacer par le shooting 07 (vitrine de garde, la nuit)- 24 h/24
- le standard décroche, 7 jours sur 7, garde comprise
- 2 h du matin
- une réservation prise officine fermée, débitée seulement au retrait
- 2 min
- pour changer votre annonce de garde, sans appeler personne [à valider]
Fonctionnalités disponibles — parcours documentés, présentation de référence 2026
« La garde, c’est le moment où le téléphone sonne le plus et où on est le moins nombreux. Le standard prend l’appel et la réservation ; le lendemain, tout est dans Nexum Pro. »
Vous tenez la garde pour les patients. Pas pour rater leurs appels.
La garde est un service public organisé par l’ARS. Votre standard la tient avec vous : il décroche quand l’équipe est réduite, et le patient qui appelle une officine fermée n’est jamais laissé sans réponse.
Comment le standard tient la garde
1. Le patient appelle : l’annonce l’oriente, ou le standard décroche
Officine fermée ? Le message de garde l’oriente vers l’officine de garde. Officine de garde ? Le standard décroche à la première sonnerie, 24 h/24.
2. Il réserve son produit, même à 2 h du matin
Le standard vérifie la disponibilité dans votre stock réel, réserve, et bloque le paiement — débité seulement au retrait.
3. S’il ne peut pas se déplacer, la livraison part de votre officine
Servie depuis votre stock, par votre équipe : sac opaque scellé, QR au retrait, code à quatre chiffres à la remise.
Votre annonce de garde, changée en deux minutes.
Trois façons de produire l’annonce : importer un audio, la générer avec l’IA à partir du texte, ou l’enregistrer au téléphone. Les règles de transfert et d’annonce se règlent officine par officine.
Importer un audio
Votre message enregistré, déposé tel quel, en service immédiatement.
Générer avec l’IA
Vous écrivez le texte de l’annonce, la voix est produite en quelques secondes.
Enregistrer au téléphone
DisponibleDepuis n’importe quel poste, sans logiciel : vous décrochez, vous parlez, c’est en ligne.
La livraison de nuit part de votre officine, depuis votre stock.
La demande nocturne et dominicale est captée et servie. Le délai tient parce que la disponibilité est vérifiée dans votre stock avant la commande, jamais supposée.
- Servie depuis votre stock, par votre équipeUn canal de plus, jamais un substitut : c’est votre officine qui prépare et remet la commande.
- Sac opaque scellé, QR au retrait, code à la remiseLe secret médical est préservé de bout en bout ; le patient saisit un code à quatre chiffres pour recevoir son sac.
- Coursier appelé automatiquementLe coursier est appelé cinq minutes après la commande ; un incident est ouvert automatiquement si la livraison dépasse quatre heures.
- Uber Eats et Uber, partenariat privilégiéLe canal de découverte et le service de livraison, branchés sur votre stock réel — et la marketplace Nexum Pharma pour vos propres patients.
Nos pharmaciens
Des pharmaciens encadrent chaque fonctionnalité, et des titulaires la testent avant sa sortie.
Carlos Benejam MoleroCEO, cofondateur de Nexum Technologies
Pharmacienne de l’équipeOpérationnel et réglementaire — cinq ans d’expérience
[Prénom N., titulaire, Paris]Membre du comité pharmaciens, 2 comptoirs — [à valider]
Portraits provisoires (photos Tandem) — à remplacer par le shooting 04, trois titulaires minimum
Confiance et conformité
- Hébergement certifié HDSDonnées de santé chez un hébergeur certifié. Nom de l’hébergeur : à fournir.
- Tout chiffré, tout horodatéChiffrement au repos et de bout en bout — contrainte de conception, pas option activable.
- Conformité RGPDVous restez responsable de traitement ; sous-traitants et durées de conservation publiés.
- Éditeur françaisChaque brique critique est écrite en interne. Quand quelque chose ne va pas, c’est nous qui corrigeons.
« Cette innovation présente un impact organisationnel direct : elle permet de réduire les interruptions de tâche, diminuer la charge mentale des équipes et améliorer la qualité de service aux patients. »
Vous gardez votre logiciel de gestion.
Un seul connecteur, en lecture et en écriture, pour les logiciels de gestion utilisés en France. Vérifiez le vôtre et le statut de la connexion : disponible, en cours ou sur demande.
Ne laissez plus sonner la garde.
Un pharmacien de l’équipe regarde avec vous comment votre officine tient la garde aujourd’hui, et ce que le standard changerait dès la prochaine.
Sans engagement · Mise en service en 48 h [à valider], sans matériel