Sous-traitants
Dernière mise à jour13 septembre 2026 (liste provisoire à valider)
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1. Pourquoi cette page
1.1. Un titulaire qui ne trouve rien suppose le pire. Cette page liste les prestataires qui interviennent dans la fourniture des services Nexum, leur rôle, leur pays d’établissement et, pour ceux qui touchent aux données de santé, leur certification HDS. Aucun document de santé ne transite par un service tiers : les briques critiques sont écrites et exploitées par l’équipe.
2. Sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Pays | Hébergement HDS |
|---|---|---|---|
| [Hébergeur HDS à compléter] | Hébergement des données de santé (documents patients, appels) | [à compléter] | Certifié — périmètre [à compléter] |
| OVH | Téléphonie, attribution des numéros du standard vocal | France [à confirmer] | [à compléter] |
| Stripe | Paiement des abonnements et des réservations par téléphone | [à compléter] | Sans objet [à confirmer] |
| Google Cloud | Synthèse et reconnaissance vocale (voix du standard) | [à compléter] | [à compléter] |
| Groq · ElevenLabs | Moteurs de transcription et de voix (vote multi-moteurs) | [à compléter] | [à compléter] |
| Twilio · Meta (WhatsApp) | SMS de bascule vers le web, notifications WhatsApp à l'officine | [à compléter] | Sans objet [à confirmer] |
| Uber Eats et Uber | Place de marché et coursiers pour la livraison (parapharmacie et OTC) | [à compléter] | Sans objet [à confirmer] |
| Pipedrive | Suivi commercial des demandes de démonstration et de souscription | [à compléter] | Sans objet |
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3. Ce qui ne sort pas de chez Nexum
3.1. Marketplace, catalogue, parcours de commande, réservation, canal chiffré de dépôt d’ordonnance et chaîne de lecture sont écrits par l’équipe. La connexion au logiciel de gestion de l’officine se fait sans retraitement par un tiers. Chiffrement au repos et de bout en bout : contrainte de conception, pas option activable.
4. Mise à jour de la liste
4.1. Tout ajout ou remplacement de sous-traitant est annoncé sur cette page, daté, et notifié aux officines clientes conformément au contrat (article 28 RGPD). Questions : contact@nexum-technologies.fr.